條款及細則

一般條款及細則 

由彩星電業（集團）有限公司(下稱為「本公司」)所營運的網站www. (下稱為「本網站」) 透過互聯網提供線上購物模式。閣下瀏覽本網站或在本網站購物，代表閣下已接受這些條款及細則所約束。本公司保留可隨時更新及更改本網站內容的權利，並有權單方面修改使用條款及細則，而不另作通知。經修訂的條款於張貼日起生效。

 

1. 網上商店

1.1 本網站圖片只供參考，而商品顏色或有差異，一切以實物為準。

1.2 本網站的產品資料及價格只供參考，本網站保留更改產品資料、價格及訂購條件的權利而不作另行通知，所有訂單需視乎相關產品的實際情況再作最後確認及處理。

1.3 本公司不對閣下或任何人士因本網站不準確、錯誤、疏忽或遺漏的資料而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。

 

2. 訂單確認

2.1 閣下經本網站提交訂單後，本公司職員會使用Whatsapp等通訊軟件向閣下確認訂單內容、支付方法和送貨方式，訂單最終內容將以通訊軟件議定內容為依歸。

2.2 訂單確認後，如因任何原因下導致訂單中的任何產品缺貨，本公司將向閣下重新確認訂單。閣下可選擇取消該缺貨項目、等待補貨、全單取消。就閣下因產品缺貨而造成的任何損失、損害、成本或開支，本公司恕不負責。

 

3. 支付

3.1 所列的全部產品價格均以港幣計值。

3.2 本網站有權不發出事先通知更改任何訂單的支付條款。

3.3 本網站不對閣下或任何人士因支付本公司而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。

3.4 支付完成後，如因品質問題，或任何因素影響下導致訂單中的任何產品缺貨，本公司能夠安排退款。閣下可選擇退回該缺貨項目的款項、等待補貨、全單退款。就閣下因產品缺貨而造成的任何損失、損害、成本或開支，本公司恕不負責。

 

4. 發貨、送貨、收貨

4.1 產品會於確認訂單後，安排發貨。本公司不對閣下或任何人士因延遲發貨而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。

4.2 本公司外判送貨承辦商「順豐速運」，收集和運送所訂購的產物到指定收貨地址。

4.2.1 寄出貨品後，閣下會通過Whatsapp等通訊軟件收到貨品追蹤編號，請到「順豐速運」網站( www.sf-express.com)，輸入追蹤編號以查閱運送狀態。運送時間則視乎快遞公司而定。

4.2.2 如閣下選擇在「順豐站」／「順便智能櫃」取貨，必須按「順豐速運」之指定日期及時間內取貨，否則「順豐速運」可能會更改派送或取貨安排，及收取相關附加費。所有由「順豐速運」安排之派送更改、取貨更改、附加費用，本公司恕不負責。

4.2.3 所有送貨日期均為預計送貨日期，貨品及包裹或會因天氣及其他因素影響下而延誤派送。就閣下可能因為送貨延誤所可能造成的任何損失、損害、成本或開支，本公司恕不負責。 

4.3 如閣下希望盡快取得產品或其他原因，可向本公司要求安排客貨車替閣下進行送貨服務。惟客貨車送貨服務不提供簽收等對交收有保證的服務，本公司不對閣下就任何原因，包括但不限於交通意外、客貨車司機個人操守、溝通誤解、交收地點出錯、貨物遺失，而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。

4.4 產品發貨後無法修改內容或取消。

4.5 如閣下因任何原因沒有於派遞時及時收貨，外判送貨承辦商或客貨車送貨司機或會把閣下所訂購之貨品退回，屆時閣下將被本公司追收手續費及額外運費後，方能再次安排派送。

4.6 閣下於收取貨品後必須檢查所訂購之貨品是否有錯漏、損壞。如發現貨品錯漏或損毀，閣下需在收貨日期起計七天以內拍攝證明，以Whatsapp等通訊軟件通知本公司以作出跟進安排，逾時不作處理。

 

5. 換貨、退貨、退款

5.1 閣下可於收貨日期起計算，七天內到本公司門市更換貨品一次。貨品必須符合以下換貨準則：

5.1.1 所有貨品不設退款；

5.1.2 本公司沒有存貨而需向供應商訂貨回來的產品不設退款；

5.1.3 換貨時必須持有有效單據；

5.1.4 閣下須保留貨品完整包裝及所有附帶配件，在貨品及其配件尚未拆開或使用、清潔的狀態下換貨；

5.1.5 若要求更換價值更高之貨品，閣下須支付差額；

5.1.6 如所換的貨品金額低於原來貨品的金額，差額恕不退還；

5.1.7 換貨時，原來貨品的折扣及優惠將計算在內；

5.1.8 郵寄或海外訂單之客人，需支付因換貨而產生的運輸費用；

5.1.9 本公司保留最終的換貨決定權； 

 

6. 售後保養

6.1 本公司網站所顯示的保養條款僅供客人快速參考，行貨產品的保養細節以廠方公佈的資料為準(廠方所指定的保養機構)。就一切因資料出錯而產生的任何損失、損害、成本或開支，本公司恕不負責。

6.2  任何貨品如經檢測後証實有出廠缺陷，顧客可於七天內更換相同產品 (部份指定品牌及產品除外) 。客人必須攜帶產品、包裝、所有附帶配件及有效單據，到門市安排檢查及更換。貨品必須符合以下保養準則：

6.2.1 持有有效單據；

6.2.2 產品未被改裝；

6.2.3 產品未曾因被錯誤操作、疏忽使用、人為損壞或因天災意外等事件引致損壞；

6.2.4 保留產品完整包裝及所有附帶配件，產品保持在清潔的狀態；

6.3 購買產品七天後的保養服務將由原廠負責，保養條款將以廠方最後決定為準。

6.4  任何運送費用，閣下需自行負責。

6.5 就任何因產品缺陷而產生的損失、損害、成本或開支，本公司恕不負責。

6.6 本公司保留修改保養條款之權利。

 

7. 保障私隱

為致力保障您的個人資料的私隱權利，本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。

 

8. 知識產權

本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由本公司擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。本公司並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

 

9. 連結網站

本網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開本網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味本公司對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。本公司不就本網站以外的任何網站內容負責。

 

10. 免責聲明及責任限制

10.1 本公司不聲明或保證進入本網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

10.2 本公司不向閣下聲明或保證本網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。

10.3 本公司不聲明或保證任何服務將以適當謹慎及技巧提供；或任何商品將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知本公司)。

10.4 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管本公司致力保護該資料，本公司不保證且無法確保閣下傳輸給本公司的資料的安全。閣下向本公司傳輸任何資料須自行承擔風險。

10.5 於法例許可的範圍下，本公司排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因本公司的疏忽)：

10.5.1 就本網站或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；

10.5.2 未能提供本網站（或其任何部份）、商品或服務；

10.5.3 任何延遲提供、未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；

10.5.4 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；

10.5.5 任何有關本網站、商品或服務的失實陳述。

10.6 除法例規定以外：

10.6.1 本公司不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會本公司的問題而引起的損失，及

10.6.2 本公司將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。

10.7 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從本網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

10.8 閣下同意此等限制就本網站性質而言均屬合理。 

10.9 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，本公司的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務或產品。

10.10 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

10.11 如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。

 

11. 爭議

若中英文版本有差異之處，以中文版本為準。

如有任何爭議，彩星電業（集團）有限公司保留最終決定權而毋須另行通知。